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品質是一切東西的基礎

Jun 07, 2018 huatn

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  品質是一切東西的基礎,没有品质,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们电子行业来说,品质更是我们赖以生存和发展的基石。我们谁也不能保证只要我们的品质一流了,我们就是一流的企业,我们就能进入世界500强了,我们就能做百年寿星了。但是我认为,如果想打造自己的品牌,品质一流是其中不可缺少的条件之一。
  就像一台機器,是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一台機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常,功能是否發揮出來,配合是否准確到位。而我,就是其中的一個小小的零部件。我關心整個公司的發展,而我現在所要做的是發揮我這個零部件的作用、並且配合好周圍齒輪的運行。
  品質在我心中——表明品質是人控制的。我就從“人的責任心”來論述品質在我手中這個觀點。我認爲:不管在什麽情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定品質,而非機器決定品質。品質也是一種責任心的培養。實際上,我們都知道,品質是做出來的,而不是檢出來的!因此應該提高職工的業務素質,把産品品質深入每個職工的心中。嚴把品質關,從現在做起,從我做起,我就是一名品質檢查員,産品在我這裏驗收不合格,就不能流到下道工序。舉個例子:上班了,假如我接班後繼續生産,産品品質出現問題,經過分析是上個班留,在機器裏的産品,不是我生産出來的。但責任應該是我的,我應該承擔,爲什麽呢?因爲我應該檢查啊!假如我檢查了,就會將不合格的産品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
  品質在我心中,強調的是人的責任。如果發生了品質問題我們都推開,那麽,怎麽生存,這是一個態度問題,拒絕承擔個人責任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和職工,爲事情結果負責。我認爲,認識錯誤有助于解決問題,與外國人相比中國人更不願意認錯。在中國以往的政治鬥爭中,如果認錯就要背負沈重的“十字架”;現在,在中國往往認錯就代表犧牲。作爲一名普通職工或者管理者,應該先學習如何認錯,爲事情的結果負責。其次,不能由于認錯而指責某人,也不應該由于認錯而要其負起過失的責任,把矛頭指向他,多數情況下認錯有助于事情的解決。 
  我們來看看一個孩子撞桌子的故事:小孩子不小心撞到桌子上,大哭。中國媽媽和日本媽媽對這件事情的態度是不同的:中國媽媽往往第一個動作是打桌子,當然這是哄小孩子的一種方法,可是在無形之中告訴孩子,是桌子撞了孩子,不是孩子的錯,責任在別人。日本媽媽會把孩子帶到桌子旁邊說:“來再走一次。一個人跑步會撞到桌子有三個原因:第一個是小孩跑步的速度太快,躲閃不及;第二個是小孩的眼睛一直看著地沒有注意前方;第三個是小孩心裏面不知道在想什麽,你是哪一種呢?”從上面的小故事可以看出,日本的教育非常注意對孩子責任心的培養,桌子是沒有生命的,不能把撞到桌子的責任歸咎于桌子,推卸責任是不可取的。而我現在從“人的責任心”這個角度來論述品質在我自己的掌握中,就是培養和總結我的品質意識和責任意識。每個人都要爲質量工作負責,但是,不要把品質問題推給別人,因爲:品質在我心中。
  一個無論他的産品廣告有多麽漂亮,包裝有多麽華麗,但是如果沒有品質,那麽這個企業的生命將會是短暫的,因爲他沒有用自己的品質和信譽來奉獻給消費者和顧客,很可能會損害消費者的利益,那麽消費者自然就會放棄他。要生存和發展下去,首先必須以産品或工作的品質取勝,以高品質的産品樹立起社會上的信譽。
  總之,品質是之本,品質是的生命。只有把講究品質放在整個工作的第一位,把它作爲生命來抓,一絲不苟,精益求精,始終保持優質高效,只有這樣,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

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